Допомога

aktaP — це спільнота фірм і водіїв, які звʼязуються між собою безпосередньо в сервісі. З нашою командою Ви звʼязуєтеся через форму або e-mailом.

Перш ніж написати

• Не вдається увійти

  Перевірте, чи адресу e-mail підтверджено посиланням з листа від aktaP. Без цього вхід за паролем не спрацює.

• Дані фірми

  Неправильна назва або NIP фірми? Оберіть тему «Перевірка фірми», і ми виправимо дані.

• Зловживання

  Фальшиве замовлення, спроба шахрайства або образливі повідомлення: оберіть тему «Скарга на зловживання». Такі справи ми перевіряємо першими.

• Ваші дані

  Видалення акаунта Ви знайдете в налаштуваннях акаунта. Копію своїх даних Ви отримаєте на прохання через цю форму. Хочете щось виправити або не згодні на використання частини даних? Оберіть тему «Мої дані (GDPR)». Ми відповімо протягом місяця.

Більше відповідей Ви знайдете в запитаннях і відповідях.

Практичні поради для фірм і водіїв Ви знайдете на сторінці Добрі практики.