Помощь

aktaP — это сообщество фирм и водителей, которые связываются друг с другом напрямую в сервисе. С нашей командой можно связаться через форму или по e-mail.

Прежде чем писать

• Не получается войти

  Проверьте, подтверждён ли адрес e-mail ссылкой из письма от aktaP. Без этого вход по паролю не сработает.

• Данные фирмы

  Неверное название или NIP фирмы? Выберите тему «Проверка фирмы», и мы исправим данные.

• Нарушение

  Поддельный заказ, попытка мошенничества или оскорбительные сообщения: выберите тему «Сообщение о нарушении». Такие обращения мы проверяем в первую очередь.

• Ваши данные

  Удаление аккаунта находится в настройках аккаунта. Копию своих данных Вы получите по просьбе через эту форму. Хотите что-то исправить или не согласны с использованием части данных? Выберите тему «Мои данные (GDPR)». Мы ответим в течение месяца.

Больше ответов — в разделе вопросов и ответов.

Практические советы для фирм и водителей Вы найдёте на странице «Хорошие практики».